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Conditions Générales de Vente

Édition ELITE v4.0 - SAEC HOLDING LIMITED (LONDON)

01. DÉFINITIONS ET PREUVE

Le "Client" désigne le professionnel (personne physique ou morale) souscrivant un abonnement aux services SaaS de SAEC HOLDING. La preuve des transactions et de l'acceptation contractuelle est constituée par les registres informatiques de la plateforme, qui font foi jusqu'à preuve du contraire.

02. CONDITIONS FINANCIÈRES

2.1. Tarification

Les tarifs sont fermes et non révisables pendant la durée de la période d'abonnement en cours. En cas de renouvellement, SAEC HOLDING se réserve le droit de modifier sa grille tarifaire moyennant un préavis de 30 jours calendaires.

2.2. Défaut de Paiement

Tout défaut de paiement à l'échéance entraînera de plein droit, sans mise en demeure préalable :

  • L'application d'intérêts de retard au taux de 3 fois le taux d'intérêt légal.
  • Une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 Euros.
  • La suspension immédiate des accès à la plateforme.

03. INFRASTRUCTURE ET DISPONIBILITÉ (SLA)

SAEC HOLDING s'engage à mettre en œuvre ses meilleurs efforts pour assurer une disponibilité du service de 99,5% calculée sur une base annuelle. Cette disponibilité exclut les périodes de maintenance programmée, notifiées 24h à l'avance.

POLITIQUE DE SAUVEGARDE ET CONTINUITÉ

SAUVEGARDES (BACKUPS) : SAEC HOLDING réalise des sauvegardes quotidiennes de la base de données SQL avec une rétention de 10 occurrences glissantes. Les fichiers de stockage (images, PDF) sont répliqués sur des serveurs distincts.

EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ : SAEC HOLDING ne pourra être tenue responsable de la perte de données survenant entre deux cycles de sauvegarde, ni en cas de sinistre majeur impactant simultanément les centres de données principaux et les serveurs de réplication (Force Majeure Numérique).

04. RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le Client est seul responsable de l'usage qu'il fait des données extraites du service. Il lui appartient de vérifier la conformité de ses factures et documents comptables générés par le service au regard de la législation en vigueur dans son pays d'exploitation.

05. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DE L'ÉDITEUR

La responsabilité de SAEC HOLDING ne pourra être engagée qu'en cas de faute directe et prouvée. Le montant des dommages et intérêts mis à la charge de SAEC HOLDING est expressément limité au montant HT payé par le Client pour les 3 mois d'abonnement ayant précédé le fait générateur du dommage.

06. FORCE MAJEURE

La responsabilité des parties sera suspendue en cas de force majeure, incluant notamment : catastrophes naturelles, incendies, grèves totales ou partielles, guerres, attentats, défaillances des réseaux de télécommunications ou des fournisseurs de cloud (AWS, Azure, Google Cloud, OVH, etc.).

07. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

DROIT ANGLAIS : Le présent contrat est régi par le droit anglais (UK Law). Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution du contrat sera de la compétence exclusive des Tribunaux de Londres (United Kingdom), nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
SAEC HOLDING LIMITED
Incorporated in England and Wales | Company Number: [Pending]
London, United Kingdom
Support : [email protected] | Corporate : https://moto-concess.be
"Developing SaaS solutions for the global digital era."